Gestion du service consommateur
NOTRE MÉTIER
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CONVERSENS, prestataire de service consommateur assure la gestion de clientèle en BtoC.
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CONVERSENS met en place le bon canal pour répondre en BtoBtoC et vous apporter ainsi l’image d’une marque respectueuse de ses clients.
90% des clients interrogés affirment que la qualité de la relation client influence l’image globale de la marque et favorise la confiance
Source : Observatoire des services clients 2023
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