Marque historique du Groupe CETIH, Bel’m fabrique des portes d’entrée pour maisons individuelles et les commercialise via un réseau de distributeurs.
Réalisation d'une enquête téléphonique de satisfaction clients
« Nous avons confié à Conversens la réalisation d’une enquête téléphonique de satisfaction auprès de nos clients, soit un échantillon de 250 professionnels.
Conversens nous a conseillé dans l’élaboration du questionnaire. Elle prend ensuite en charge la réalisation de l’enquête et nous livrera son analyse à la fois qualitative et quantitative.
Marie-Françoise Redon et Myriam Seroux allient rigueur et ouverture d’esprit. De plus, ce sont des femmes de réseau qui savent faire profiter leurs clients de ce qui se fait ailleurs. »